Impresii despre Albena, Bulgaria

Mici probleme de hidroizolatie in restaurant. Usile nu prea etanseaza fonic.

PREa MaRE GaLaGIE IN PaRtEa CU PISCINELE. aR tREBUI IZOLatE CaMERELE FONIC.

Camera nu prea avea vedere la mare desi am rezervat cu vedere, dar ni s-a spus ca hotelul e full deoarece a preluat si turistii care aveau rezervare la hotel gergana

am primit bratari mov, pentru restaurantul Gergana (nu stiu de ce),iar o doamna, cu multa amabilitate ne-a avertizat sa ne mutam cu masa la celalalt hotel. La Gergana alte reguli, cu masa rezervata ... am ocupat masa altor oameni, scene penibile ... in fine, ne-am dus din nou la receptie si am cerut sa ne schimbe bratara si ... s-a rezolvat.

Mirosul de la intrarea in restaurant-acolo se afla toaleta...

Mancarea trebuie sa fie mai diversificata, ma refer la supe , ciorbe . ,chiar si la celelalte meniuri. ar trebui ca Operatorii de turism din Romania si nu numai sa aduca la cunostinta conducerii hotelului,restaurantului.

E ok...Mergeti cu incredere!

putin mucegai pe ici, pe colo...

erau cam aceleasi feluri de mincare, mai ales dimineata, iar tacimurile puteau fi mai bine spalate

-

am avut ghinionul sa fim in albena in perioada ploilor si a inundatiilor din saptamana 16 - 21 iunie, din cauza aceasta hotelul Laguna Garden a avut de suferit, nu am avut curent electric in partea cu restaurantul 2 zile, deci nici un aparat electric nu a functionat, seara am mancat la lumina lumanarilor (romantic !), am urcat pe scari pana la etajul 3 si eram 2 familii cu 2 copii mici, impresia a fost ca gazdele noastre au fost depasite de situatie, se scotea apa de la subsol si se lasa sa curga pe strazi, astfel ca era imposibil sa iesim din hotel sa ne plimbam pe strada principala ... Piscina nu a mai fost curata timp de 3 zile si pluteau fel si fel de "obiecte" pe apa, frunze, crengi, lemne, farfurii din carton ... Barul de la piscina nu a mai fost deschis, chiar daca diminetile era vreme buna, de stat afara, nu puteam merge decat in hotel sa luam ceva de baut de la bar, unde insa nu gaseam sampanie, ni s-a spus tot timpul "finish" ... a fost intradevar o situatie neprevazuta, dar nici gazdele noastre nu si-au dat interesul sa rezolve problemele. Noi, o familie de 5 adulti si 2 copii, nu vom mai merge in Bulgaria, am fost in ultimii 5 ani dar anul acesta nu am fost multumiti de felul in care s-a gestionat situatia.

conexiune internet proasta- nu functioneaza in camera in conditiile in care cei de la receptie sustineau ca merge si in camera.

Nu am putut juca tenis de camp. Programul autobuzelor pentru transportul la plaja nu a era respectat. S-a cerut plata pentru seslonguri.

Desi se oferea contra cost masaj in proximitatea hotelului, nu am gasit pe nimeni acolo, desi era in intervalul programului de lucru.

Cam departe de plaja.Mancarea nu indeajuns de variata pentru ultra all. autobuz pentru plecare catre mare ,nu am vazut.

in prima faza am primit o camera la " demisol " cu vederea spre nord , unde mirosea a mucegai ( camera fiind orientata spre nord , cu copaci de jur imprejurul hotelului ) dar am vorbit la receptia hotelului si am primit o camera cu vederea spre sud ,unnde a fost ok.

amplasarea

Noi de 6 ani mergem in albena la acelai hotel, adica Gergana, dar anul acesta nu am mai gasit locuri libere aa ca am incercat sa gasim ceva pe-aproape :) Ca locatie, e super, animatorii si personalul super, piscina pt copii, la fel, insa camera care ne-au dat-o nu era de 4 ci mai degraba de 3 stele iar baia, e jale, mai rau ca la 2 stele. Sa nu mai zic ca ne-au dat camere la etajul 2,zic ei, care de fapt r un fel de parter, si balconul nostru dadea direct pe acoperisul piscinei interioare care avea si o turbina de racorea probabil, care facea in zgomot extraordinar. Si sa nu mai zic de balcoanele super naspa fata pic de intimitate, ziceai ca esti la nefamilisti, nu alta.

atitudinea personalului nua fost tot timpul prietenoasa

slaba pregatire a unor angajatii

baiatul cu bagajele ne-a cerut bacsis, la masa bautura se platea

diferente vizibile intre tratarea clientilor germani si cei romani